O Grupo AFEET possui vasta atuação no seguimento de venda de produtos esportivos e segue comprometido com a proteção e a privacidade dos seus dados pessoais.
Sabemos que você também se preocupa com os seus dados pessoais e com a forma como eles são utilizados.
Diante disso, solicitamos que você leia atentamente essa Política de Privacidade, que explicará quais dados pessoais serão coletados por meio dos nossos sites, as razões da coleta e aquilo que faremos com eles. Você também poderá observar
todas as questões em um quadro simplificado para facilitar, inclusive, o exercício dos seus direitos enquanto titular dos dados.
O Grupo AFEET
O Grupo AFEET representa um grupo de lojas próprias, franquias e ecommerce de venda de produtos esportivos, composto pelas Marcas: Authentic Feet, Artwalk e Magic Feet.
Nossa Política de Privacidade tem a finalidade reforçar o compromisso com a sociedade e garante que suas interações em nossos sites ocorram em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Assim, ela se aplica aos websites abaixo listados:
Quem realiza a coleta e o tratamento de dados?
Os nossos sites coletam dados pessoais através de cookies e demais campos solicitados para atendimento, cadastro de newsletter e cadastro do consumidor para a aquisição dos nossos produtos via ecommerce ou aplicativo (“App”).
A coleta de dados inseridos nos sites é realizada pelo Grupo AFEET, que também atua como administrador dos portais, compila tais informações e compartilha com o departamento responsável, observando o site em questão.
No entanto, nossas centrais de atendimento via Chat são administradas com tecnologia de terceiros, que coletam os dados e transferem para o Grupo AFEET. As empresas terceiras administradoras dos portais de atendimento poderão realizar
outros tratamentos como armazenamento, classificação e extração da base e filtros dentro do sistema, a pedido do Grupo AFEET.
Ainda, utilizamos tecnologias de terceiros para redirecionamento ao nosso WhatsApp Business via linktree do Instagram ou Suite Share.
O Grupo AFEET realiza a fiscalização desses terceiros, sendo que eles não estão autorizados a realizar qualquer tipo de tratamento diverso ao indicado acima.
Quais dados são coletados?
Acesso às páginas da web:
Quando você acessa as nossas páginas da web, informações pessoais como nome completo, e-mail, CPF/MF, número do pedido, assunto e data de nascimento serão coletados, caso você forneça voluntariamente e com o seu consentimento,
por exemplo, ao preencher um formulário de “Atendimento via Chat”.
No website, utilizamos também cookies identificadores únicos, com a finalidade de proporcionar aos usuários uma experiência personalizada e segura, o que possibilita que o Grupo AFEET tenha acesso às características do dispositivo de acesso,
do navegador, o IP (com data e hora), a origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, ou qualquer termo de procura digitado no site ou em referência a estes, o que melhor será explicado no tópico sobre os cookies.
Cadastro para recebimento de newsletter:
Para cadastro simples no nosso newsletter, coletamos o seu e-mail e a data de nascimento, apenas, mediante o seu consentimento.
Compras via ecommerce, website ou App:
Já no cadastro para compra de nossos produtos, via website ou App, inicialmente solicitamos apenas o seu e-mail e a data de nascimento com cadastro de senha, mediante o seu consentimento;
dados complementares como CPF/MF, forma de pagamento, gênero, telefone e endereço serão coletados para conclusão do seu pedido, para o devido processamento da compra e entrega do(s) produto(s). Aqui, podemos compartilhar os seus dados
com operadoras de cartões para o processamento da compra e com transportadoras para efetivar a entrega em seu endereço. Cada um dos portais do Grupo Afeet possui um login diferente.
Nas compras via App o pedido poderá ser realizado através da opção “1-click” sem que ocorra o armazenamento de dados pessoais pelo Grupo AFEET, nesta opção iremos guardar apenas o seu “card_id” para processamento da compra.
Efetivada uma compra via ecommerce, website ou App, o tratamento dos dados pessoais, no entanto, não estará condicionado ao consentimento, mas sim ao cumprimento de obrigação legal para questões fiscais e consumeristas, bem como para a
execução do contrato de consumo/Termo de Uso e Condições quanto ao processamento da compra e entrega do produto, podendo haver o compartilhamento dos seus dados com a administração pública, operadora de cartão de crédito e transportadoras.
Compras via WhatsApp Business: Nas compras via WhatsApp Business, pode ocorrer ou não o registro dos seus dados. Caso opte por se cadastrar e participar no nosso benefício de cashback, via CRM Bônus, solicitamos o seu nome completo,
e-mail, data de nascimento e telefone para execução do regulamento.
Compras via Lojas Físicas: Nas compras em nossas lojas físicas, onde coletaremos seu nome completo e o seu CPF/MF para emissão da respectiva nota fiscal, a fim de cumprirmos a legislação fiscal na qual estamos submetidos.
Ainda, você poderá participar do nosso benefício de cashback, via CRM Bônus, conforme regulamento disponível em:
Para participar desta campanha, solicitamos o seu nome completo, e-mail, data de nascimento e telefone para execução do regulamento.
Todos esses dados pessoais não serão utilizados pelo Grupo AFEET para outros objetivos além dos acima descritos.
Não coletamos dados sensíveis em nenhum de nossos canais.
Qual a finalidade do tratamento dos dados coletados?
O Grupo AFEET coleta e trata os seus dados pessoais para tais finalidades:
- Para otimizar sua experiência em nossos portais através de cookies.
- Para identificar, gerir, controlar, acompanhar e retornar suas solicitações nos canais de atendimento.
- Para processar as compras realizadas em nossos portais, incluindo, mas não se limitando a processamentos financeiros, compartilhamento com fornecedores de transporte de mercadorias e com operadoras de cartões para processamento do
pagamento.
- Para autenticar a identidade do contato realizado por telefone, meios eletrônicos ou outros.
- Para estudos estatísticos de comportamento de mercado com a anonimização dos dados sempre que possível.
- Para identificar, gerir, controlar, processar, acompanhar, retornar e executar os Termos de Uso e Condições dos nossos portais.
- Para envio de marketing direto (newsletter) com informações de novos produtos, serviços, projetos, eventos e/ou informações institucionais.
- Para proteção ao crédito, para análise de crédito e riscos do negócio.
- Para acompanhamento do benefício de cashback e respectivo prazo de validade, conforme regulamento, bem como para envio de novas promoções e campanhas de marketing.
A Grupo AFEET sempre realizará o tratamento dos seus dados pessoais conforme as hipóteses legais.
Nas interações com os canais de atendimento, cadastro de newsletter e cadastro inicial de usuário o tratamento irá ocorrer mediante o consentimento do titular dos dados, sendo que o Grupo AFEET não realiza o tratamento de dados de crianças
(menores de 12 anos) nesses portais.
Para cadastro complementar para processamento da compra, o tratamento irá ocorrer mediante execução do contrato de consumo, observado os Termos de Uso e Condições, bem como para cumprimento de obrigações legais especialmente relacionadas
a relação de consumo e obrigações fiscais.
Optando por participar do nosso benefício de cashback, via CRM Bônus, os dados coletados serão tratados para execução do regulamento, ou seja, para acompanhamento do benefício e respectivo prazo de validade, bem como para envio de novas
promoções e campanhas de marketing.
Manteremos as informações coletadas armazenadas enquanto perdurar a finalidade ou conforme determinação em lei.
Para mais informações consulte aqui nosso política completa
